價格說明

價格：商品在官網的展示標價，具體的成交價格可能因市場因素或季節等情況發生變化，也可能隨著購買數量不同或所選規格不同而發生變化，請來電咨詢我們具體的批發價格，最終以商議的結算價格為準。

食材：自產自營或深入專業產地買入，經過專業質檢，層層把關，可追溯源頭，保障食材安全，保障每個用戶吃到安心食物，享受更健康生活。

包裝：生鮮類食材專業保鮮包裹，就相當于把商品放在冰箱冷藏環境中，正常5天內不會影響到肉質，大可放心食用。

售后：如遇質量問題，生鮮食材等貨品在收貨24小時內/非生鮮品48小時內提供退貨服務。

客戶提問

關于野山純正茶油配送客戶須知的常見問題

每批次茶油都是山茶籽物理壓榨，新鮮罐裝，如果您隔月購買發現油的顏色略有差別不用擔心，由于壓榨和罐裝批次不同，顏色會有差別，但品質請您放心，出場前都是按糧油局標準嚴格質檢通過的。

關于帶魚配送后破肚是否新鮮的問題

客戶在我司選購禽肉類下單后，我們會安排新鮮宰殺，急速冷凍后發出，個別較遠的城市在運輸過程中會出現解凍、軟滑情況（無明顯異味），客戶在收到貨后會有少量血水，這并不會影響正常食用，請及時放

關于鮮活水產貝類“花螺”配送的常見問題

花螺收到是否新鮮？花螺加冰塊保鮮可保證新鮮。花螺收到為什么不動？花螺離開水基本就不動了，除非再放到海里養。為什么花螺身上有腥味？鮮活海鮮本身都有一點海鮮的腥味屬正常現象。

關于鮮活水產品“牡蠣”配送后的常見問題

1、牡蠣吐水掉秤怎么辦？答：牡蠣吐水是正常現象，一只牡蠣大概一天可以吞吐96升海水，收到貨可能會掉秤，掉秤比例超過10%，我們會按照價格比例賠付。2、牡蠣張口是不是就是死了？