價格說明

價格：商品在官網的展示標價，具體的成交價格可能因市場因素或季節等情況發生變化，也可能隨著購買數量不同或所選規格不同而發生變化，請來電咨詢我們具體的批發價格，最終以商議的結算價格為準。

食材：自產自營或深入專業產地買入，經過專業質檢，層層把關，可追溯源頭，保障食材安全，保障每個用戶吃到安心食物，享受更健康生活。

包裝：生鮮類食材專業保鮮包裹，就相當于把商品放在冰箱冷藏環境中，正常5天內不會影響到肉質，大可放心食用。

售后：如遇質量問題，生鮮食材等貨品在收貨24小時內/非生鮮品48小時內提供退貨服務。

客戶提問

天氣太熱會不會收貨之后蔬菜都壞了呢？

我們的所有蔬果都是保溫泡沫箱和冰袋包裝發貨，確保菜品品質完好，請客戶放心。配送的蔬果都是從基地菜園里當天采摘，所以根部有泥土屬正常現象，用清水清洗即可。

關于鮮活水產品“牡蠣”配送后的常見問題

1、牡蠣吐水掉秤怎么辦？答：牡蠣吐水是正常現象，一只牡蠣大概一天可以吞吐96升海水，收到貨可能會掉秤，掉秤比例超過10%，我們會按照價格比例賠付。2、牡蠣張口是不是就是死了？

你們配送的水果都新鮮嗎？會有還沒成熟的嗎？

尊敬的客戶請您放心，我們的水果都是果園直供，每顆果子都是自然成熟的，我們堅持不熟不摘，當天采摘，只為給廣大客戶帶來新鮮的享受，請放心品嘗。

關于紫菜干貨冷熱水泡發變色的問題解答

冷水泡發：紫菜中含有一種藻紅素的蛋白，用冷水泡發后，紫菜會呈淡紫色或紅色。熱水泡水：紫菜中的藻紅素，遇熱容易分解，所以用熱水泡發時，紫菜會變成綠色。